REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROGRAMACH LIVE EDUFY

Wersja obowiązująca od dnia 13.02.2026 r.

§1 Informacje o Organizatorze

Właścicielem serwisu i organizatorem programów jest RAMPA STUDIO sp. z o. o. z siedzibą przy UL. UROCZYSKO 7, 41-605 ŚWIĘTOCHŁOWICE, NIP: 6272794448, KRS: 0001126714 (dalej: „Organizator”).
Kontakt e-mail: info@edufy.pl.

§2 Przedmiot Usługi i Czas Dostępu

1. Program: Usługa edukacyjna świadczona drogą elektroniczną, obejmująca cykl spotkań online na żywo (Live), dostęp do nagrań (VOD) oraz materiałów dodatkowych, zgodnie z opisem w ofercie na stronie internetowej.

2. Czas dostępu: Uczestnik otrzymuje dostęp do nagrań i materiałów na Platformie VOD na okres 12 miesięcy liczony od daty rozpoczęcia Programu (chyba że oferta danego Programu wyraźnie wskazuje inny okres).

3. Dostarczanie treści: Nagrania ze spotkań Live są udostępniane na platformie w terminie do 48 godzin od zakończenia sesji na żywo.

§3 Wymagania Techniczne

Do prawidłowego korzystania z Programu (zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta) niezbędne jest posiadanie:

  • Urządzenia z dostępem do Internetu (zalecane stabilne łącze min. 5 Mbps).
  • Aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub Opera).
  • Dostępu do darmowych aplikacji komunikacyjnych wskazanych w ofercie danej edycji (np. Discord, Zoom, Google Meet).
  • Standardowego systemu operacyjnego (Windows, macOS, Android, iOS).
  • Głośników lub słuchawek oraz mikrofonu (do aktywnego udziału w sesjach Live).

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z Programu wynikającą z niespełnienia powyższych wymagań technicznych przez sprzęt Uczestnika.

§4 Gwarancja Satysfakcji i Odstąpienie od Umowy

1. Pełne prawo zwrotu (14 dni): Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (zakupu).

2. W przypadku odstąpienia w powyższym terminie, Organizator zwraca Uczestnikowi 100% wpłaconych środków, niezależnie od tego, czy Uczestnik zdążył wziąć udział w pierwszych zajęciach Live lub skorzystać z materiałów.

3. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Uczestnik.

4. Prawo do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od daty zakupu.

§5 Odpowiedzialność i Charakter Edukacyjny

1. Program ma charakter wyłącznie edukacyjny. Organizator dostarcza wiedzę i narzędzia, ale nie gwarantuje osiągnięcia przez Uczestnika konkretnych wyników finansowych lub biznesowych. Efekty zależą od indywidualnej pracy i zaangażowania Uczestnika.

2. Siła Wyższa: Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi (np. brak możliwości przeprowadzenia Live w terminie) spowodowane działaniem siły wyższej lub globalną awarią dostawców zewnętrznych (np. Zoom/Discord/serwery VOD).

§6 Społeczność i Bezpieczeństwo Konta

1. Zakaz udostępniania: Dane dostępowe do Programu są przypisane do jednego Uczestnika. Udostępnianie loginu, hasła lub linków do spotkań osobom trzecim jest zabronione.

2. Sankcje: W przypadku wykrycia współdzielenia konta, Organizator ma prawo zablokować dostęp Uczestnika do Programu w trybie natychmiastowym.

3. W społeczności (czat/grupa) obowiązuje zakaz mowy nienawiści, spamu i reklamy konkurencyjnej. Naruszenie tych zasad może skutkować usunięciem z grupy.

§7 Wizerunek i Własność Intelektualna

1. Spotkania Live są rejestrowane w celu udostępnienia ich Uczestnikom danej edycji w panelu VOD. Uczestnik może brać udział w zajęciach z wyłączoną kamerą.

2. Ochrona wizerunku: Organizator zobowiązuje się nie wykorzystywać wizerunku Uczestnika w publicznych materiałach reklamowych lub promocyjnych bez uzyskania jego odrębnej, wyraźnej zgody.

3. Wszystkie materiały szkoleniowe są własnością intelektualną RAMPA STUDIO sp. z o.o. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody jest naruszeniem prawa autorskiego.

§8 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania usługi należy zgłaszać na adres e-mail: info@edufy.pl.

2. Zgłoszenie powinno zawierać dane Uczestnika oraz opis problemu.

3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail nadawcy.

§9 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Uczestnik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. platforma ODR).

ZAŁĄCZNIK NR 1: WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: RAMPA STUDIO sp. z o. o., UL. UROCZYSKO 7, 41-605 ŚWIĘTOCHŁOWICE, e-mail: info@edufy.pl


Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży usługi: [Nazwa Programu]

Data zawarcia umowy (zakupu): ___________________________

Imię i nazwisko: _________________________________________

Adres e-mail użyty przy zakupie: ___________________________


Data: ___________________________